この度、１２月２７日(火)・２８日（水）の期間、阪神梅田本店８階 催事場「エヴァンゲリオン大博覧会」にて販売されたメディコム・トイ社製「ソフビ　エヴァンゲリオン初号機(新世紀エヴァンゲリオン・テレビシリーズカラー)」の一部商品の塗装に不備があることが判明致しました。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

2023年1月6日以降の受付となりますが、メーカーにて対応をさせていただきます。
つきましては大変お手数ではございますが、対象のお客様につきましては「株式会社メディコム・トイ ユーザーサポート」まで、メールにてご連絡下さいますようお願い申し上げます。

＜問い合わせ窓口＞
株式会社メディコム・トイ ユーザーサポート
メールアドレス：usersupport@medicomtoy.co.jp
＜ご連絡時にお送りいただきたい情報＞
・お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
・お手元の商品の画像
・ご購入時のレシートの画像
TEL：0120-110-256＜受付時間:11:00〜18:00（2023年1月6日以降、土日祝日を除く）
※メディコム・トイ ユーザーサポート（03-3460-7555）へ転送いたします。

この度はご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
何卒宜しくお願い申し上げます。

EVANGELION STORE
株式会社メディコム・トイ